Fastspin Casino

Spiele suchen

DE Ins Konto Konto erstellen

Drei Schritte bis zur Prüfung

Verifizierung bei Fastspin Casino: Auszahlung ohne Nachfragen

Weil die Lizenz es verlangt, prüft Fastspin Casino jede Person einmal, in der Regel binnen 33 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Beim ersten Auszahlungswunsch

Sie warten auf die Auszahlung: das passiert jetzt

Diese Übersicht hilft, wenn eine Auszahlung auf die Freigabe wartet oder Sie den Vorgang zum ersten Mal sehen.

Wer prüft

Fastspin Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2013/4975/211

Dauer

33 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Kurz vor dem Absenden

Status je Nachweis

Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und sehen Sie nach, welche Nachweise dort offen sind. Jede Position zeigt ihren eigenen Status.

Ihre Aufnahme bei Tageslicht

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass flach, bei Tageslicht und ohne Spiegelung. Alle vier Ecken und die Schrift müssen scharf lesbar sein.

Wenn der Name passen soll

Legen Sie einen Zahlungsnachweis dazu, etwa einen Kontoauszug mit Ihrem Namen und der Einzahlung. Passen Name und Zahlungsweg zusammen, entfällt eine Rückfrage.

Ihr Status während der Wartezeit

Nach dem Absenden bleibt der Status sichtbar, und Sie erhalten eine Nachricht mit dem Ergebnis. Fehlt etwas nach, nennt Ihnen das Team den genauen Punkt.

Schneller zur Freigabe

Identität, Anschrift, Zahlungsweg: drei Belege

Kaum jemand weiß, wie scharf ein Scan sein muss, deshalb hier die Anforderungen je Beleg.

Dokument

Belegt

So muss die Kopie sein

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Alle vier Ecken, lesbare Schrift, gültig

Wohnsitznachweis

Ihren gemeldeten Wohnsitz

Nicht älter als drei Monate, Name lesbar

Zahlungsnachweis

Herkunft der Einzahlung

Name, IBAN und Betrag sichtbar

Personalausweis oder Reisepass

Dass die Person zur Kopie gehört

Selfie mit Dokument daneben, Gesicht frei

Vier typische Rückläufer

Warum kommt mein Dokument zurück?

Danach wissen Sie bei jedem Beleg, worauf die Prüfung achtet, bevor Sie ihn hochladen.

Beim Abgleich fällt der Name auf

Prüfen Sie den Ausweis gegen das Konto: Eine andere Schreibweise macht den Beleg unzuordenbar, und er kommt zurück. Kontodaten auf den Ausweis abstimmen; Namenszusatz im Konto entfernen

Veralteter Wohnsitznachweis

Legen Sie einen frischen Wohnsitznachweis vor: Ein alter Beleg zeigt die aktuelle Adresse nicht mehr und wird deshalb abgelehnt. Aktuelle Rechnung des Versorgers hochladen; Adresse mit dem Konto vergleichen

Bildschirmfoto vom Handy

Fotografieren Sie das Original: Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt und lässt sich verändern, deshalb wird es abgelehnt. Nur Fotos des Originals einreichen; Alle vier Ecken sichtbar lassen

Warum ist der Rand abgeschnitten?

Halten Sie die Kamera ruhig: Verwackelte Aufnahmen und abgeschnittene Ränder machen Lichtbild und Nummern unlesbar, und der Beleg kommt zurück. Bei Tageslicht neu fotografieren; Ganze Karte im Rahmen zeigen

Mittelherkunft prüfen

Erst die Herkunft klären, dann auszahlen

Sehen Sie sich die Lizenz an: Fastspin Casino N.V. hält eine Lizenz der Gaming Control Board Curaçao mit der Nummer OGL/2013/4975/211. Diese Lizenz verpflichtet uns, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen, sobald ein Fall danach verlangt. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche und keine Anschuldigung gegen Sie.

Je nach Fall kann die Prüfung einen oder mehrere dieser Nachweise anfordern:

Kontoauszüge der letzten Monate
Gehaltsabrechnungen des Arbeitgebers
Nachweis über den Verkauf von Sachwerten
Unterlagen zu Mieteinnahmen
Bescheid über eine Erbschaft

Auslöser kennen

Neuer Zahlungsweg im Konto

Wechseln Sie zu einem anderen Zahlungsweg, muss die Prüfung sehen, dass das Konto Ihnen gehört; angefordert wird der Zahlungsnachweis, etwa ein Auszug mit Ihrem Namen.

Ihre erste Auszahlung

Zahlen Sie zum ersten Mal aus, muss die Identität nach der Lizenz geprüft sein; reichen Sie Personalausweis oder Reisepass ein, damit die Freigabe nicht wartet.

Zweifel am Geburtsdatum

Reichen Sie bei Zweifeln am Alter ein Selfie mit dem Ausweis ein, damit das Geburtsdatum eindeutig belegt ist und die Freigabe nicht stockt.

Weniger Wartezeit

Was Ihnen die Prüfung erspart

01Wann ist meine Prüfung durch und die Auszahlung frei?+

Die Prüfung abgeschickter Unterlagen dauert bei uns 33 Stunden. Danach steht die Auszahlung frei, sofern alle drei Belege lesbar sind. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail bei Ihnen.

02Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?+

Lassen Sie sich vom Support sagen, was genau gefehlt hat, und schicken Sie den Beleg neu an [email protected]. Oft fehlt eine Seite des Ausweises oder der Name ist verdeckt. Ein neues Foto vom vollständigen Dokument genügt dann.

03Ab wann verlangt ihr den Identitätsnachweis?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, dazu verpflichtet uns die Lizenz. Wir können die Belege aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfragen. Früh eingereichte Belege verkürzen das Warten.

04Wollt ihr die Unterlagen irgendwann erneut sehen?+

Meistens nicht, eine einmalige Prüfung reicht aus. Meldet sich das Team später doch mit einer Rückfrage, geht es um einen neuen Wohnsitznachweis oder um den Zahlungsweg. Dann genügt der eine fehlende Beleg.

05Was passiert, wenn sich mein Name nach der Anmeldung ändert?+

Melden Sie die Änderung, bevor Sie eine Auszahlung beantragen, und legen Sie den aktuellen Personalausweis oder Reisepass vor. Der Name im Konto muss dazu passen, sonst wird der Beleg abgelehnt. Zusätzlich hilft ein Wohnsitznachweis, auf dem der neue Name steht.

06Was passiert mit meinen hochgeladenen Belegen?+

Belege gehen über eine mit TLS 1.3 verschlüsselte Verbindung ein und werden nur für die Prüfung genutzt. Zugriff haben die Kollegen, die den Fall bearbeiten. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].